カート

オーダーについてのよくいただくご質問

オーダーについてのよくお寄せいただくご質問にQ&A形式でお答えしています。その他のお問合せは "ご意見・お問合せ" からお気軽にご連絡ください。

E-mail / FAX でオーダーの確認をしなければいけませんか?

はい、ホームページや FAX にてオーダーを送信いただいた後に、必ず E-mail もしくは FAX で、オーダー内容をご確認いただきます。
オーダー内容に不明な点がある場合やオーダーの内容がお受けできない場合など、この時にお知らせいたしますので、必ずご確認ください。オーダー内容に問題がない場合でも、再度メッセージなどに変更・間違いがないか、ご確認をお願いいたします。

オーダーメイドの商品のため、創作開始後のキャンセル・変更ができません。実際、半数近くのお客さまが、この時点で変更や訂正がされていますので、お手数をおかけしますが、必ずご確認をお願いいたします。

メールが確認できないなど、オーダーの確認を行うことが出来ない場合には、必ずお電話(03-6303-9747)でご連絡ください。

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