> サポート > よくいただくご質問 > デザイン・メッセージについて
デザイン・メッセージについてのよくお寄せいただくご質問に Q & A 形式でお答えしています。もっと詳しく知りたい方は "ご意見・お問合せ" からお気軽にご連絡ください。
- 銀行振込 / コンビニ の場合 -
ご入金いただくまでは、変更できます。ご入金が確認でき次第、創作を始めます。
- クレジットカード の場合 -
決済手続きを完了いただくまでは、変更できます。お手続完了が確認でき次第、創作を始めます。
- 代金引換 の場合 -
オーダー了承のご返信をいただくまでは、変更できます。了承のご返信をいただいてから、創作を始めます。
創作開始後は変更を承ることができませんのでご注意ください。
はい、ご希望の文字を入れられます。
商品に入れたい文字をメッセージ入力欄にご記入ください。
申し訳ございませんがオーダーいただいたデザインの提出は行っておりません。
オーダーいただいた商品やデザイン、メッセージに合わせてレイアウトいたします。
レイアウトなどデザインについてご希望がございましたら、メッセージ入力欄にご記入ください。イメージ図をメール添付や FAX でお送りいただいても大丈夫です。できる限り、ご希望に沿ってデザインを制作いたします。できない場合には、オーダー確認のメールでお知らせいたします。
なお、手形・足形を入れる場合や、ロゴやお持込みのデザインなどでデザインスキャン料 (別途料金) が入る場合には、オーダー確認時にデザインを添付させていただきます。
フォントや文字によって1文字の幅が異なり、また商品やデザインによってメッセージスペースが異なりますので、一概に「何文字まで」とお答えすることができません。
オーダー時にはご希望のデザインとメッセージをお知らせください。
メッセージが入るかどうか確認して、確認のメールをお送りいたします。メッセージが入りきらない場合には、確認のメールで変更のご案内をいたします。
はい、できます。
ご希望のデザインを選んでいただき、メッセージ入力時に"「ブドウ」のフォント希望"などご希望のフォントをお知らせください。
フォントの番号をお知らせいただいても大丈夫です。
フォントはデザインのイメージに合わせてベストなものを組み合わせています。
フォントを変更することで、デザインのイメージが変わりますのでご注意ください。
ロゴによって、可能かどうか、また可能な場合の追加料金 (デザインスキャン料) が異なりますので、ロゴを添付ファイルもしくは FAX でお送りください。
また合わせて、ご希望の商品名、ロゴ以外に入れるメッセージもお知らせください。スペース内にはいるかどうか確認してご連絡いたします。
なお、ロゴをアウトライン化されたデータ (AI, EPS形式) でお送りいただける場合には、追加料金は不要です。
はい、デザインはお持ち込みできます。
作成したデザインをメール添付または FAX でお送りください。また、ご希望の商品名も合わせてお知らせください。
デザインをお持ち込みされる場合、商品代金とは別にデザインスキャン料 (¥1,500～¥8,000 程度) がかかります。
ただし、デザインをアウトライン化されたデータ (AI, EPS 形式) でお送りいただいた場合、デザインスキャン料はかかりません。
デザイン作成については以下の点をご注意ください。
・白黒2階調でデザインを作成してください。
・文字およびデザインの線幅は0.5mm以上でお願いいたします。
・1mm角以下の点は潰れてしまう可能性がありますのでご了承ください。
・文字はアウトライン化してください。
なお、商品によってスペースが異なります。ご希望の商品のスペースのサイズはお問合せください。
ご期待に添えず申し訳ございませんが、写真をレリーフすることはできません。
レリーフ出来るデザインは白黒2階調のものに限ります。
はい、日本語のレリーフもできます。
ご希望のメッセージをメッセージ入力欄でお知らせください。
言語によって、できるものもございます。
フランス語、ドイツ語、スペイン語など、アクセント等を付けることによって英語のアルファベットから文字を作ることができる言語は可能です。正しい文字が分かるように、メッセージを添付ファイルまたは FAX でお知らせください。
中国語、韓国語、ロシア語についてはトゥーユーにあるフォントで対応できます (フォントの種類について指定はできません)。ご希望の言語で入力したメッセージをメールで送信してください。
なお、FAX や画像でお知らせいただいても、トゥーユーで入力することができません。
そのほかの言語については、フォントで対応することができませんので、添付ファイルまたは FAX でお送りください。
文字をアウトライン化されたデータ(AI, EPS, PDF形式)でお送りいただいた場合には追加料金はかかりませんが、それ以外のデータや FAX でお送りいただく場合は、商品代金とは別にデザインスキャン料(¥1,500～¥8,000程度)がかかります。
誠に申し訳ございませんが、メッセージの翻訳は承っておりません。
なお、メッセージは日本語で入れることもできます。
でご確認ください。アニバーサリーのデザインサンプルと同じ内容でよい場合は、左上に入る、メッセージ、お名前、日付の部分をメッセージ入力欄にご記入ください。"Wedding Anniversaries" と右下の結婚記念年はデザインの一部として入ります。この場合、結婚記念年は入力したメッセージの日付から計算します。
項目や年数などを変更する場合のみ、メッセージ入力欄にご希望内容をご記入ください。
ご利用の OS およびブラウザは Windows と Internet Explorer でしょうか？
Internet Explorer は、何らかの原因で読み込みを途中で止めてしまう不具合があるようです。
画面が真っ白になってメッセージが表示されない時は、[F5] キーを押してページを再読み込みしてください。
ポケティ ライトグリーン
パーソナルグラス サファイアペアワイン
ルブラン ブラン
天狗風 (芋焼酎)
カードコンパクトミラー ピンク
ミラーウェルカムボード B4ライトピンク
No. 1
No. 2
No. 3
ワイングラス
シャンパングラス
タンブラー
ビールグラス
ペアグラス
赤ワイン
白ワイン
スパークリングワイン
日本酒
焼酎
ウィスキー
ミニボトル席札
フォトフレーム
クロック
温度計
フラワーベース
プリザーブドフラワー
アートフレーム
インテリアミラー
オイルランプ
リングスタンド
アクセサリーボックス
ティッシュケース
コインバンク
トレイ
キッチン用品
家電
パスケース
カードケース
メモパッド
フリスクケース
ペーパーウェイト
メッセージカード
コンパクトミラー
バッグハンガー
リーディンググラス
for Men
for Women
for Men & Women
ミラーウェルカムボード
トロフィー