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ご注文についてのよくいただくご質問

ご注文についてのよくお寄せいただくご質問にQ&A形式でお答えしています。その他のお問合せは "ご意見・お問合せ" からお気軽にご連絡ください。

トゥーユーからのメールが届きません

トゥーユーからのメールが届いていない場合、次の可能性が考えられます。

原因迷惑メールフォルダに移動されている
解決策迷惑メールフォルダに届いているトゥーユーからのメールを迷惑メールでないよう操作して、contact@2-u.co.jp からのメールが正しく届くように、迷惑メールフィルターの設定を変更してください
原因通信状態などによりメールの到着が遅れている
解決策数時間たっても届かない場合は、今後お送りするメールも遅れる可能性がありますので、別のメールアドレスからお名前とご住所を記載したメールを contact@2-u.co.jp へ送信してください
原因メールアドレスの入力に誤りがある
解決策お名前とご住所を記載したメールを contact@2-u.co.jp へ送信してください

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